Responsable fonctionnel SI Scolarité (H/F)

Dans le cadre de ses fonctions, le responsable fonctionnel SI scolarité exerce un rôle d’expertise, de coordination et de pilotage fonctionnel sur l’ensemble des applications de gestion de la scolarité.

Il veille au maintien en condition opérationnelle du système d’information existant et joue un rôle central dans la conduite du nouveau projet Pégase, en garantissant la bonne intégration du projet au sein du SI Scolarité, et en veillant à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Son action s’inscrit ainsi dans une double dynamique : assurer la pérennité du SI actuel tout en pilotant la transformation vers le nouveau système Pégase.

Contribution à l’animation de l’équipe SI fonctionnel :

• Suivi opérationnel et accompagnement des membres de l’équipe
• Organisation et animation des réunions d’équipe et des comités utilisateurs

Assurer l’expertise fonctionnelle, la supervision des applications du SI scolarité :

• Analyse des besoins, paramétrage, tests, gestion des évolutions et des incidents
• Participation à la mise en place des évolutions applicatives et au développement de nouvelles interfaces ou applications
• Veille à la qualité et à la cohérence des données saisies
• Maintien d’un haut niveau d’engagement et de suivi, en lien avec la Direction des études et de la formation et des autres entités

Accompagnement et assistance des utilisateurs :

• Formation, assistance, support de niveau 2, conseil
• Supervision de l’élaboration et diffusion des supports d’utilisation adaptés

Suivi et pilotage de l’Offre de Formation et des processus métiers :

• Assurer la coordination avec la Direction des études et de la formation et les composantes, de l’inscription à la délivrance du diplôme
• Échanges avec les référents d’autres établissements sur les bonnes pratiques
• Contribution à la veille réglementaire et à la conformité des processus métiers

Outils de pilotage et reporting :

• Élaboration, mise en place et suivi des outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs d’activité, suivi des dossiers, reporting régulier auprès du chef de service).

Gestion des incidents :

• Identification des incidents, coordination de leur résolution, mobilisation des ressources nécessaires.

Déploiement de Pégase :

• Élaboration des stratégies d’implémentation du nouveau système d'information, avec pour objectif de garantir une cohérence optimale avec le système d'information déjà en place.
• Spécifications de la reprise des données du SI existant, structuration et fiabilisation des données
• Organiser la montée en compétence progressive de l’équipe sur le nouveau système pour être opérationnel à la bascule

Connaissances

• Maîtrise approfondie des applications du SI Scolarité (Apogée, Celcat, eMundus, Pégase…)
• Connaissance de l’offre de formation de l’université, des procédures d’inscription et de la réglementation relative aux examens et diplômes
• Bonne connaissance de l’environnement de l’enseignement supérieur et de la recherche (EPSCP)
• Maîtrise des outils bureautiques et de pilotage (tableaux de bord, rétroplanning…)

Compétences opérationnelles

• Capacité à travailler en équipe et à animer des groupes de travail
• Capacité à conduire des projets SI et à accompagner le changement
• Aptitude à analyser, synthétiser et résoudre des problématiques fonctionnelles complexes
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et discrétion
• Capacité à rendre compte, alerter et être force de proposition

Qualités

• Esprit d’équipe, sens de la pédagogie et de la transmission
• Réactivité, disponibilité, adaptabilité
• Force de proposition et sens de l’innovation

Conditions particulières du poste
 

• Pics d’activité lors du déploiement de nouveaux outils, Pégase notamment
• Ce poste requiert une forte capacité d’adaptation, un sens aigu du service et une appétence pour le travail en équipe et la conduite du changement